e-PLATAFORMA

TOPO

1 - Área destinada à logomarca da empresa (posicionamento de destaque e primeira parte da página visualizada pelos usuários), já que a leitura ocidental é da esquerda pra direita de cima para baixo. Ao clicar na logomarca da empresa em qualquer página do site, o usuário vai para a página inicial.

2 - Área de comunicação com o usuário (personalização + avisos pertinentes as páginas do site).

3 - Área de informações relacionadas à compra. Separados em: Atendimento (central de atendimento, ajuda online, compra por telefone) e Informações Pessoais (meu cadastro, meu pedido, cesta de compras). Área importante, pois agrupa funções relacionadas ao serviço prestado para o usuário.

4 - Menu superior de departamentos (total controle da exibição e ordem dos departamentos com possibilidade de explorar os itens lançamentos e ofertas que são grandes alavancadores de vendas no varejo online).

5 - Busca Inteligente (barra de busca destacada do resto das áreas para incentivar e facilitar o uso desta funcionalidade, possibilidade de busca por departamento, por termo ou palavrachave.

BARRA LATERAL ESQUERDA

7 - Área de navegação (lista de departamentos e categorias editadas pelo administrador do site). Esta barra é utilizada durante toda a navegação para auxiliar o usuário a encontrar o produto desejado.

8 - Lojas especiais (espaço destinado às logomarcas dos principais parceiros, utilizado para fortalecimento de branding dessas marcas e para aumento de credibilidade do site).

CONTEÚDO CENTRAL

6 - Animação de destaque (área privilegiada para exploração das melhores ofertas do site que vêm sempre acompanhadas de um texto relacionado à forma de pagamento praticada).

10 - Vitrine do site (lista de produtos focada em promoções do dia, lançamentos, ofertas e produtos indicados utilizando esses atributos com o objetivo de aumentar as possibilidades de venda já na tela inicial). Ênfase no produto (frete grátis, pré-venda).

14 - Banner de cross selling (espaço publicitário localizado estrategicamente no final da página para oferecer compra casada de produtos com preços especiais com o objetivo de capturar o usuário que não encontrou o que procurava nesta página).

BARRA LATERAL DIREITA

9 - Destaque de departamentos (área destinada aos destaques dos principais departamentos editado pelo administrador do site).

11 - Mais vendidos (lista de produtos mais vendidos em todo o site).

12 - Novidades (canal de comunicação e envio de novidades e ofertas por email para os clientes ou futuros clientes, não é necessário ser cliente para receber os emails).

13 - Lista de presentes (lista que ajuda na organização de presentes de casamento, aniversário, desejos e até mesmo um vale presente).

RODAPÉ

15 - Minha Navegação + Busca Inteligente (quando o usuário chega no final da página criamos este espaço de orientação de todos os lugares que o usuário passou chamado Minha Navegação e uma nova área destacada de busca). Na área Minha Navegação o usuário encontra: produtos vistos, termos pesquisados, cesta de compras e seções visitadas.

16 - Rodapé (área informativa do site dividida em: formas de pagamento, atendimento, institucional e serviços).

17 - Selos de Certificados (área com todos os selos, prêmios e certificações à empresa).

TOPO

1 - Busca Orientada (A busca dentro de cada departamento vem preenchida com a categoria utilizada para facilitar a localização do usuário.)

2 - Navegação Estrutural - bread crumb ( Utilizada para a localização precisa do usuário. Nesta barra, o usuário tem controle total da navegação.)

BARRA LATERAL ESQUERDA

3 - Barra Lateral Menu (Departamento em destaque e logo abaixo, todas as categorias e subcategorias do referente departamento). Filtro de marcas e suas respectivas linhas.

5 - Parceiros (Sempre marcas relevantes ao departamento administrado pelo editor do site).

CONTEÚDO CENTRAL

7 - Vitrine Departamento (Lançamentos, ofertas e produtos indicados do departamento apresentados de acordo com regra de relevância editada pelo administrador).

BARRA LATERAL DIREITA

4 - Destaque (Área de destaque das categorias do departamento).

6 - Mais vendidos (Nesta área, só serão encontrados produtos do referente departamento).

TOPO

1 - Menu Barra Lateral (destaque para o nome do produto e depois são listadas as características do produto em firmas de links âncoras para a mesma página e logo abaixo o veja mais, onde é listada a sub-categoria, a categoria e o departamento.

CONTEÚDO PRINCIPAL

2 - Imagem do Produto (imagem mais vendedora do produto que fica no destaque e logo abaixo um link para exibição de outras imagens do mesmo produto).

4 - Informações do Produto (nesta área privilegiada são demonstradas todas as informações relativas à precificação do produto, disponibilidade e botão comprar. Estes dados são muito importantes na decisão de compra do usuário).

5 - Modelo do Produto (o usuário pode ver todos os modelos do referente produto e ao passar o mouse em cima da cor referente, esta aparece na imagem principal e ao clicar e escolher o modelo, a imagem e o preço trocam também de acordo com o modelo escolhido.

6 - Incentivadores da Compra (nesta área são encontradas funcionalidades que ajudam na: decisão de compra, criação de comunidades e propagação da informação na rede.

CONTEÚDO CENTRAL

3 - Nome do Produto (destaque para o nome do produto).

7 - Cross Selling (técnica de marketing para lembrar o consumidor de produtos da linha ou complementares ao produto comprado por ele).

8 - Especificação (área técnica de especificação do produto).

9 - Avaliação dos Clientes (área destinada à avaliação e ranking dos produtos onde o usuário classifica o produto de acordo com critérios estabelecidos pelo administrador do site).

10 - Comunidades: O cliente pode criar "Tags” (palavras de identificação) que são utilizadas para reunir produtos relacionados àquela Tag. Essas tags são compartilhadas e mantidas pelos próprios clientes da loja. Essas tags podem ser utilizadas de diversas maneiras:

• Encontrar produtos similares
• Montar sua coleção de acordo com o assunto
• Buscar produtos a partir da Tag.

11 - Comparação de Produtos (área utilizada para comparação entre produtos similares ao produto pretendido pelo usuário. Serve de auxilio na decisão e escolha pelo produto correto).

CONTEÚDO CENTRAL

1 - Logomarca (área de destaque na página da marca com logomarca da empresa e um limite para uma página com a história da marca).

2 - Imagem da Marca (espaço para exploração publicitária com imagem de identidade da marca vendida com o objetivo de criar um ambiente com o perfil dos compradores da marca).

4 - Vitrine da Marca (vitrine de produtos da marca divididos em lançamentos, ofertas e produtos indicados. Quando não existirem produtos suficientes, entrará a lista de todos os produtos da marca).

5 -Destaques Marca (espaço para produtos com negociação especial ou super lançamentos).

6 - Mais Vendidos (lista de produtos mais vendidos da marca).

BARRA LATERAL ESQUERDA

3 - Barra Lateral Menu (menu de departamentos, categorias, sub-categorias e características comuns aos produtos da marca).

CONTEÚDO CENTRAL

1 -Cestas de Compras (navegação da cesta de compras tem como objetivo mostrar todas as faces que o usuário precisa passar para finalizar a compra).

2 - Quadro de Avisos (localizado antes do carrinho, tem como objetivo deixar o usuário informado sobre as promoções em que está inserido).

3 - Descrição de Itens (lista de itens inseridos na cesta com foto, descrição, quantidade, valor unitário e valor total).

4 - Brindes (sempre que o usuário for ganhar algum brinde, este é listado logo após os itens que serão comprados. Tem como objetivo mostrar com destaque o brinde oferecido pelo site).

5 - Concluir Compra (nesta área é descrita a conta total do pedido e é nela que o usuário tem a possibilidade de calcular o frete, inserir cupom de desconto e concluir a compra).

6 - Up Selling (esta área é utilizada para aumentar o valor e a quantidade de itens inseridos na compra. Os itens oferecidos são complementares e seguem uma regra de relevância estabelecida no cadastro dos produtos que estiverem na cesta de compras).

CONTEÚDO CENTRAL

1 - Escolha da Forma de Pagamento (logo no começo da página, são exibidas todas as formas de pagamento para escolha do cliente).

2 - Resumo do Pedido (com o resumo do pedido, o cliente sabe exatamente quanto gastará e o que comprará, facilitando a escolha da forma de pagamento).

3 - Formas de Pagamento (descrição e campos de formulário para escolha da forma de pagamento. Tudo isso em apenas uma página, economizando um clique do usuário e facilitando a finalização da compra. O sistema suporta todas as formas de pagamento existentes no mercado).