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Posso usar o mesmo sistema que o Ponto Frio e Wal Mart?
Nosso sistema de loja virtual foi desenvolvido para ser usado por diversos clientes, independente do seu tamanho, nome ou produto que será comercializado. A nossa idéia é permitir que através de um único sistema a gente possa atender diversos segmentos e contemplá-los com um sistema sólido e com infinitas funcionalidades.
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Eu estou comprando o sistema ou apenas alugando a Plataforma?
Podemos disponibilizar os direitos de uso do sistema de loja virtual (aluguel) ou vende-lo. O importante é deixar claro que uma vez comprado o sistema de e- commerce, toda manutenção e atualização do sistema se darão por conta da empresa que comprou o software. Já com a locação do sistema de loja virtual, a manutenção e a atualização do software são de responsabilidade da E-plataforma que ainda atenderá as solicitações dos clientes para melhor atendê-lo.
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Todo mundo que visita o meu site gera tráfego?
Sim, todo usuário que navega pela loja virtual gera tráfego na loja e de acordo com a proposta contratada; quem paga esse tráfego é você, por isso a melhor idéia para otimizar a navegação de um usuário na sua loja e ter um site objetivo, bem descrito, com imagens bem trabalhadas para possibilitar uma performance interessante fazendo com que o internauta possa finalizar uma compra em sua loja virtual.
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Loja Virtual e Comércio Eletrônico é a mesma coisa?
Sim, é a mesma coisa. O termo loja virtual é usado, com mais freqüência, por clientes que contratam o sistema de vendas pela internet, já comércio eletrônico por desenvolvedores do software ou profissionais de tecnologia ou informática.
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Quantos produtos podem ter na minha loja virtual?
Essa é uma das grandes vantagens do comércio eletrônico, não existe limite de produtos para armazenagem. A idéia é você disponibilizar quantos produtos quiser dando foco aos itens de maiores saídas. E a E-Plataforma não limita essa quantidade de produtos e de fotos em seu modelo de negócio.
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A minha loja virtual pode sair do ar. Porque?
Existem duas situações que podem tirar sua loja do ar:
A - O não pagamento do domínio através do REGISTRO BR
B - O não pagamento da mensalidade da E-Plataforma
C - Manutenção evolutivas na plataforma de e-commerce (com aviso prévio aos clientes). -
Quando compra a minha loja virtual estou comprando também o domínio?
A compra do domínio deve ser feita através do site REGISTRO.BR e nada tem a ver com a plataforma de e-commerce. Uma vez que o domínio esteja comprado, basta informá-lo para empresa que administrará tecnicamente o domínio e a mesma se encarregará de direcioná-lo para sistema de loja virtual.
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Como eu recebo os pagamentos dos produtos comprados na minha loja virtual?
O sistema da E-plataforma tem integração com os principais cartões de créditos e desenvolveu gateway de pagamento para facilitar a administração das formas de pagamento na loja virtual. Através de algumas integrações e homologações os pagamentos feitos em sua loja cairão diretamente em sua conta bancária.
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É necessário ter CNPJ para abrir uma loja virtual?
Não é obrigatório, mas alguns dados deverão ser informados para que não ocorram insatisfações futuras, pois muitos serviços que estão associados a venda pela internet necessitam integrações com pessoas jurídicas como, por exemplo, meios de pagamentos e logística; estes não fazem contrato com pessoas físicas, entretanto existem os gateways de pagamento que operam no lugar dos cartões de crédito e aceitam contratos com pessoas físicas.
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Qual é o custo que eu tenho para abrir uma loja virtual?
O custo inicial para confecção da loja virtual na E-Plataforma é basicamente Instalação (layout, CSS, criação de banco de dados, homologações, etc) e treinamento do sistema. Uma vez a loja aberta os custos envolvidos serão: Mensalidade e investimento em Marketing e Publicidade.
